Розширення не працює

Якщо розширення зовсім не працює, спробуйте ці рішення:

• Перевірте, чи увімкнено розширення

  Перейдіть до chrome://extensions/ (або edge://extensions/) і переконайтеся, що перемикач біля Custom Progress Bar увімкнено. Якщо він вимкнено, натисніть перемикач, щоб увімкнути його.

• Перезавантажте розширення

  На сторінці розширень натисніть іконку перезавантаження (кругла стрілка) біля Custom Progress Bar. Потім оновіть сторінку YouTube.

• Перезапустіть браузер

  Іноді простий перезапуск браузера може вирішити проблеми з розширенням. Повністю закрийте всі вікна браузера та відкрийте їх знову.

Прогрес-бар не з'являється на YouTube

Якщо стиль прогрес-бара не відображається на відео YouTube:

• Виберіть стиль у розширенні

  Відкрийте спливаюче вікно розширення та переконайтеся, що ви вибрали стиль прогрес-бара. Стиль має бути активований у меню розширення, щоб з'явитися на YouTube.

• Оновіть сторінку YouTube

  Після вибору стилю оновіть сторінку YouTube (F5 або Ctrl+R / Cmd+R). Прогрес-бар має з'явитися на наступному відео, яке ви відтворюєте.

• Перевірте завантаження сторінки YouTube

  Переконайтеся, що сторінка YouTube повністю завантажилася. Якщо ви використовуєте темний режим YouTube або інші теми, вони мають бути сумісними, але спробуйте оновити, якщо прогрес-бар не з'являється.

Стилі не завантажуються або не з'являються

Якщо ви додали стилі, але вони не відображаються:

• Перевірте інтернет-з'єднання

  Стилі завантажуються з наших серверів. Переконайтеся, що у вас стабільне інтернет-з'єднання. Якщо ви офлайн, раніше додані стилі все одно мають працювати.

• Повторно додайте стиль

  Перейдіть на сторінку Керування прогрес-барами та перевірте, чи стиль є в списку. Якщо ні, спробуйте додати його знову з каталогу.

• Очистіть кеш браузера

  Іноді кешовані дані можуть викликати проблеми. Спробуйте очистити кеш браузера для custom-progressbar.com та перезавантажити розширення.

Кнопка Додати вимкнена

Якщо кнопка 'Додати' на картках стилів сіра або вимкнена:

• Встановіть розширення

  Кнопка Додати працює лише тоді, коли розширення встановлено. Переконайтеся, що ви встановили Custom Progress Bar з Chrome Web Store або Edge Add-ons.

• Увімкніть розширення в режимі інкогніто

  Якщо ви переглядаєте в режимі інкогніто/приватному режимі, вам потрібно дозволити розширенню працювати в приватних вікнах. Перейдіть до chrome://extensions/, знайдіть Custom Progress Bar та увімкніть 'Дозволити в режимі інкогніто'.

• Перевірте дозволи розширення

  Розширення потребує дозволу на зміну сторінок YouTube. Якщо ви відхилили дозволи, перейдіть до chrome://extensions/, знайдіть Custom Progress Bar та переконайтеся, що всі необхідні дозволи надані.

Проблеми з продуктивністю або повільне завантаження

Якщо YouTube або розширення здаються повільними:

• Зменште кількість стилів

  Наявність занадто багатьох завантажених стилів може вплинути на продуктивність. Спробуйте видалити невикористані стилі з вашої колекції та залиште лише ті, які ви активно використовуєте.

• Вимкніть важкі анімації

  Деякі стилі прогрес-барів мають складні анімації, які можуть впливати на продуктивність. Спробуйте перемкнутися на простіший стиль, якщо ви помічаєте затримку.

• Перевірте інші розширення

  Інші розширення браузера також можуть впливати на продуктивність. Спробуйте тимчасово вимкнути інші розширення, щоб побачити, чи це покращить швидкість.

Конфлікти з іншими розширеннями

Якщо прогрес-бар конфліктує з іншими розширеннями, пов'язаними з YouTube:

• Перевірте порядок розширень

  Деякі розширення змінюють зовнішній вигляд YouTube і можуть конфліктувати. Спробуйте вимкнути інші розширення для налаштування YouTube, щоб побачити, чи це вирішить проблему.

• Використовуйте один стиль одночасно

  Переконайтеся, що лише один стиль прогрес-бара активний одночасно. Наявність кількох активних стилів одночасно може викликати конфлікти.

• Повідомте про конфлікт

  Якщо ви виявили конкретне розширення, яке конфліктує з Custom Progress Bar, будь ласка, зв'яжіться з підтримкою з назвою розширення, щоб ми могли розслідувати.

Все ще потрібна допомога?

Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою підтримки. Включіть деталі про версію вашого браузера, проблему, з якою ви стикаєтеся, та будь-які повідомлення про помилки, які ви бачили.